Szeretnéd módosítani vagy lemondani a foglalásod? Semmi gond, segítünk!

• 15 nappal az érkezés előtt: Ha legalább 15 nappal a tervezett érkezés előtt jelzed, hogy módosítanál vagy lemondanál, azt díjmentesen megteheted, a szabad helyek függvényében.

• 14 napon belül történő lemondás: Megértjük, ha közbejön valami! Ha 14 napon belül mondod le a foglalást, sajnos meg kell tartanunk a teljes összeg 30%-át a lemondási feltételeink értelmében.

• Érkezés napján/távolmaradás esetén: Amennyiben az érkezés napján mondod le a foglalást, vagy nem jelensz meg, úgy a teljes szállásdíj fizetendő.

Hogyan jelezd a változást?

• Kérünk, a módosítást vagy lemondást kizárólag e-mailben jelezd nekünk a hello@dunapartikishaz.hu címen.

Érkezés/távozás

• Kérjük, vedd figyelembe, hogy a későbbi érkezés vagy korábbi távozás esetén sajnos nem tudunk díjcsökkentést adni.

Ha a Dunaparti Kisháznak kell lemondania (vis maior)

• Bármilyen elháríthatatlan külső körülmény (vis major) esetén azonnal értesítünk, ha a foglalást törölnünk kell.

• Ilyenkor igyekszünk pótidőpontokat felajánlani neked azonos díjszabású szezonban.

• Választhatsz: a már befizetett összeget visszautaljuk (azonnal), vagy beszámítjuk a módosított foglalás árába – természetesen kezelési költség nélkül.

🎁 Ajándékutalvány lemondási feltételei – Jó, ha tudod!

Örülünk, hogy az utalványt választottad! Ahhoz, hogy a felhasználás a lehető leggördülékenyebb legyen, kérünk, olvasd el az alábbi néhány fontos tudnivalót:

• Időpont módosítása: Ha mégsem felel meg a lefoglalt időpont, ne aggódj! Akár 15 nappal az érkezés előtt is díjmentesen módosíthatod a foglalást, természetesen a szabad helyek függvényében. Keress minket bátran, és segítünk kiválasztani egy megfelelőt!

• Végleges lemondás: Kérjük, vedd figyelembe, hogy az ajándékutalvány a szolgáltatás ellenértéke, ezért ha a foglalást véglegesen lemondod, az utalványt sajnos nem áll módunkban visszaváltani.

• 14 napon belüli változtatás: Nagyon fontos tudnod, hogy ha 14 napon belül mondod le a foglalást, vagy esetleg nem jelensz meg a lefoglalt időpontban, az utalvány érvényét veszti. Ez azért szükséges, mert ilyen rövid időn belül már nem tudjuk másnak átadni a helyet. Köszönjük a megértésedet!